Leistungsbeschreibung Server / vServer Managed-Option

Gewisse Produkte wie z.B. das JTL Wawi RDP Hosting, unsere virtuellen Server und Rootserver können mit einer Managed-Option gebucht werden. Dieser Service enthält sowohl manuelle als auch automatisierte Dienstleistungen, die Ihnen die Sicherheit geben, sich auf Ihr Geschäft konzentrieren zu können.

Nachfolgend ein Überblick inklusive Beispielen:

JTL Wawi RDP Hosting / Windows vServer

Managed Option Premium (inkl. 30 Minuten Supportzeit pro Monat) – 29,99€ pro Monat

  • 30 Minuten Server-Support (2 x 15 Minuten – bezieht sich auf Dienstleistungen am Server)
  • Monitoring Ihres Servers (Festplatten-Kapazität, Backups, CPU Auslastung, RAM-Auslastung, System-Health)
  • Zugang zur Notfall-Hotline bei Ausfällen
 

Wir führen regelmäßig Windows-Updates für Sie durch und Bereinigungen des Servers(maximal 2 x 15 Minuten pro Monat).
Alle anderen Supportleistungen (z. B. Konfiguration von Software wie JTL-Wawi, Unicorn etc.) werden zum Stundensatz von 95€ zzgl. Umsatzsteuer im 15-Minuten-Takt abgerechnet, sofern Sie Unterstützung dabei benötigen.

Managed-Option Plus (Durchführung Windows Updates) – 9,99€ pro Monat

  • Windows Updates regelmäßig
  • Kein Monitoring
 

Wir führen regelmäßig Windows-Updates innerhalb unserer Geschäftszeiten durch. Hierbei haben wir lediglich den Blick auf den Windows-Server um die Sicherheit gewährleisten zu können. Alle Supportleistungen werden zum Stundensatz von 95€ zzgl. Umsatzsteuer im 15-Minuten-Takt abgerechnet, sofern Sie Unterstützung dabei benötigen.

Selbstadministration – 0,00€ pro Monat

  • Keine Windows-Updates durch uns
  • Kein Monitoring durch uns
 

Sie erhalten von uns die Zugangsdaten und wir kümmern uns um das Hosting. Alle Supportleistungen werden zum Stundensatz von 95€ zzgl. Umsatzsteuer im 15-Minuten-Takt abgerechnet, sofern Sie Unterstützung dabei benötigen.

Linux vServer

Managed Option Premium – 19,99€ pro Monat bei Linux

  • Plesk Updates inklusive
  • Monitoring Ihres Servers (Festplatten-Kapazität, Backups, CPU Auslastung, RAM-Auslastung, System-Health)
  • Zugang zur Notfall-Hotline bei Ausfällen

Wir führen regelmäßig Updates für Sie durch und Bereinigungen des Servers(maximal 2 x 15 Minuten pro Monat).
Alle anderen Supportleistungen (z. B. Konfiguration etc.) werden zum Stundensatz von 95€ zzgl. Umsatzsteuer im 15-Minuten-Takt abgerechnet, sofern Sie Unterstützung dabei benötigen.

RootServer / Enterprise RDP Hosting

Managed Option Premium – 89,00€ pro Monat

  • 60 Minuten Server-Support (4 x 15 Minuten)
  • Monitoring Ihres Servers (Festplatten-Kapazität, Backups, CPU Auslastung, RAM-Auslastung, System-Health)
  • Zugang Notfall-Hotline
 

Wir führen regelmäßig Windows-Updates für Sie durch. Außerdem sind Installation und Update von JTL-Wawi in der Supportzeit inkludiert. Alle anderen Supportleistungen (z. B. Konfiguration von Software wie JTL-Wawi, Unicorn etc.) werden zum Stundensatz von 95€ zzgl. Umsatzsteuer im 15-Minuten-Takt abgerechnet, sofern Sie Unterstützung dabei benötigen.

 

Selbstadministration – 0,00€ pro Monat

  • Keine Windows-Updates durch uns
  • Kein Monitoring durch uns
 

Sie erhalten von uns die Zugangsdaten und wir kümmern uns um das Hosting. Alle Supportleistungen werden zum Stundensatz von 95€ zzgl. Umsatzsteuer im 15-Minuten-Takt abgerechnet, sofern Sie Unterstützung dabei benötigen.